エネショップ充電スタンドへのよくあるご質問


今回は、エネショップ充電スタンドのコールセンターへお問い合わせが多い内容についてご紹介します。

 

エネショップ会員以外のカードは持っているが、料金はどうなるのか?

現在、エネショップ充電スタンド(一部を除く)では、エネショップ会員カード及び多くの自動車会社系カードなどと連携しているNCS(日本充電サービス)の「チャージスルゾウ」のロゴが入っているカードがご利用いただけます。

以下のロゴが入っているカードがご利用いただけます。

NCSのチャージスルゾウロゴが入っているカードをご利用の場合は、利用料金がカードの種類ごとで異なりますので、各カード会社へご確認ください。

 

エネショップ会員カード(入会金:1,500円/年会費:4,800円)の急速充電スタンド利用料金は1分あたり20円となります。

エネショップまたはNCSのチャージスルゾウロゴが入っているカードをお持ちでない方は、smart oasisビジター登録(一部、操作方法が異なります)をしていただくことでご利用いただけます。1分あたり30円(一部、料金異なります。充電スタンドのステッカーをご確認下さい)でご利用いただけます。(表示価格は全て、税別価格となります)

参考:充電認証カードまとめ(http://blog.fabsco.co.jp/ev-charge/charge-card_170715

 

カードを持っていない場合の充電方法はどうするのか?(smart oasisビジターチャージ利用方法)

エネショップ充電スタンドの正面左下にある、smart oasis充電サービス 提携充電器ステッカーの「会員カードをお持ちでない方」の右側にあるQRコードをスマートフォン等で読込み、ビジターチャージサイトへアクセスしてビジター登録を行い充電をしてください。

ビジターチャージサイトへアクセスしたら…

≪ビジター登録方法≫

  1. ご利用充電スタンド名とご利用料金(税込)が正しいことを確認する。
  2. 「次へ」ボタンを選択する。
  3. 利用規約を確認し、「同意する」ボタンを選択する。
  4. クレジットカード(VISA・Master・JCB・Diners・Amex)情報を入力する。
  5. 「申し込む」ボタンを選択する。
  6. 「了解」ボタンを選択する。
  7. 60秒以内に充電スタンドにあるビジターカードをカード認証部へかざして認証する。

 

認証後の詳細な使い方は、エネショップ公式サイト(http://ene-shop.com/support/operation/)をご覧ください。

≪認証後の手順≫

  1. 充電コネクタを充電スタンドから抜く。
  2. 電気自動車の急速充電口にコネクタをまっすぐにしっかりと差し込み、解除ボタンが飛び出し、「カチッ」と音が鳴れば接続完了です。
  3. STARTボタンをタッチして充電を開始する。
    ※途中で充電を中止する場合は、タッチパネルのSTOPボタンをタッチして、OKボタンをタッチして終了してください。
    ※通常の充電停止時には、緊急停止ボタンを押さないでください。(サービスマンでしか復旧できなくなります)
  4. 充電が完了すると「ピーッピーッピーッピーッ」と音でお知らせします。(充電時間は最長30分です)
  5. 充電コネクタの解除ボタンを押しながらまっすぐ引き抜きます。
  6. タッチパネルの確認ボタンをタッチして操作を終えてください。

 

カードをお持ちでない場合は、ぜひエネショップカードをご検討ください。
エネショップ公式サイト http://ene-shop.com/

 


 

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